Google företagsprofil: så skapar och fyller du i den

Så skapar du profilen från grunden

Det kostar ingenting att lägga till eller göra anspråk på ditt företag på Google. Du kan skapa en profil om kunderna besöker dig på en fysisk plats eller om du åker ut till kunderna där de är.^2,3

1. Gå till business.google.com/add på datorn och klicka på Add your business to Google.
2. Fyll i uppgifterna om företaget enligt instruktionerna på skärmen.
3. Välj ett verifieringsalternativ och följ stegen på skärmen.

Det kan hända att företaget redan finns på Maps utan att någon har verifierat det. Då gör du anspråk på den profilen i stället för att skapa en ny. I Google Maps-appen söker du på företagsnamnet, väljer rätt företag och trycker på About, sedan Claim this business och Manage now.²

Om någon annan redan har verifierat profilen och du har rätt att hantera företaget kan du begära ägarskapet från den som äger profilen nu.²

Knappnamnen i den här guiden kommer från Googles engelska hjälpsidor. På svenska kan knapparna heta något annat, och Google ändrar menyerna ibland. Jämför därför med det du ser på skärmen.

Felet i företagsnamnet som kan få profilen avstängd

Lägg inte till en säljande rad, öppettider, telefonnummer eller en ort som inte ingår i det riktiga namnet. Skriv i stället namnet så som kunderna känner till det, och så som det står på skylten, hemsidan och kvittona. Onödig information i namnet är inte tillåten och kan leda till att profilen stängs av.³

Hur verifierar jag företaget?

När du har fyllt i uppgifterna väljer du något av de verifieringsalternativ som Google erbjuder och följer stegen. De hjälpsidor som den här guiden bygger på listar inte vilka metoder som finns eller hur lång tid de tar. Därför tar vi inte upp några metoder här. Dubbelkolla det som gäller för dig i Googles hjälp.

Kontrollera att adressen är korrekt och följer Googles adressregler innan du väljer verifieringsalternativ. Skapa profilen för den plats där du faktiskt har verksamheten. Postboxar och brevlådor på andra platser godtas inte. Om du åker ut till kunderna ska serviceområdet vara korrekt och precist.^2,3

Vilken kategori ska jag välja?

Välj så få kategorier som möjligt, så länge de beskriver kärnan i verksamheten.³

Börja med det som de flesta kunder kommer för. En frisör väljer frisör, även om salongen också säljer schampo. En pizzeria väljer pizzeria och inte restaurang, café och catering samtidigt.

Öppettider, även på helgdagar

Fyll i tiderna för en vanlig vecka och lägg in röda dagar några veckor i förväg. Det gäller jul, nyår, påsk och midsommar, och även semesterstängningen.

Vilka bilder behövs och i vilket format?

Bilder och videor syns på Google först när profilen är verifierad. Ladda gärna upp dem direkt, men räkna inte med att de syns förrän verifieringen är klar.⁴

• Bilderna blir bäst på Google om de är i JPG eller PNG, mellan 10 KB och 5 MB och helst 720 x 720 pixlar.
• Minsta storlek är 250 x 250 pixlar.
• Videor får vara högst 30 sekunder och 75 MB och ska ha minst 720p.

Bilden ska vara skarp och ha bra ljus. Undvik stora ändringar och mycket filter. En bild av fasaden hjälper kunderna att känna igen stället när de kommer dit. Logotypen hjälper kunderna att känna igen företaget på Google. Omslagsbilden lägger du överst i profilen, men Google lovar inte att den alltid visas som första bild.⁴

Om omslagsbilden har låg kvalitet kan Google visa en bild från en användare i stället.⁴

Börja med de här bilderna: logotypen, en omslagsbild, fasaden och entrén i dagsljus, lokalen inifrån, personalen och några av dina produkter eller arbeten. Ta dem med mobilen en lugn förmiddag, utan kunder i bild.

Öppna Google Sök eller Maps på datorn och sök på företagets namn och ort. Klicka sedan på Photos och Add photos. Efter uppladdningen granskar Google bilden. Det kan ta upp till 24–48 timmar innan bilderna syns i profilen. En bild med statusen Pending eller Not approved visas inte för kunderna.⁴

Syns inte logotypen? Kontrollera att namn, gatuadress, kategorier, telefonnummer och öppettider är ifyllda.⁴

Så beskriver du tjänster och produkter

I företagsbeskrivningen kan du berätta om tjänster och produkter, och om företagets historia. Beskrivningen ska inte handla om erbjudanden, priser eller rea. Länkar är inte tillåtna i beskrivningen, oavsett sort. Telefonnummer och e-post till ditt eget företag får du däremot visa i profilen.³

Varför riktiga bilder och rätt tider spelar roll

Forskare vid Stanford, under ledning av BJ Fogg, undersökte vad som får människor att lita på en webbplats. Ett av de enklaste sätten var att visa en fysisk adress, och en bild av lokalen hjälpte också. Människor litade dessutom mer på sidor som nyligen hade uppdaterats.¹

Studien handlade om webbplatser, men troligen gäller samma sak för en profil. En bild på den riktiga entrén och tider som stämmer på midsommarafton gör det sannolikt lättare att lita på dig. Lägg därför bara upp riktiga bilder.

Varför syns inte företaget efter verifieringen?

Google säger inte hur snabbt profilen syns. Kontrollera först att det inte finns en dubblett och att uppgifterna är kompletta. Varje företag ska bara ha en profil. Annars kan det bli problem med hur uppgifterna visas i Maps och Sök.³

Hjälpsidorna anger inte heller var i sökresultaten profilen hamnar. Sök efter gamla dubbletter av företaget i Maps och gå igenom checklistan nedan. Vänta sedan några dagar innan du ändrar mycket.

Checklista innan du publicerar

• Namnet är exakt som på skylten, utan slogan eller telefonnummer, och utan ort om den inte ingår i det riktiga namnet.
• Adressen är den riktiga gatuadressen, eller så har du lagt in ett serviceområde om du åker ut till kunderna.
• Du har valt en kategori som beskriver det de flesta kunder kommer för.
• Öppettiderna är ifyllda och röda dagar är inlagda i förväg.
• Telefonnumret är ifyllt.
• Logotypen, omslagsbilden och en bild av fasaden är i JPG eller PNG.
• Beskrivningen innehåller inga länkar, priser eller erbjudanden.
• Det finns bara en profil för företaget.